Saltar al contenido principal
Usuario
Contraseña
Iniciar sesión (ingresar)
¿Olvidó su usuario o contraseña?
Les Halles
Buscar cursos
Enviar
Glosario Unidad 1
Versión para impresión
¿Buscar en conceptos y definiciones?
Vista Alfabética
Vista por Categoría
Navegue por el glosario usando este índice.
Especial
|
A
|
B
|
C
|
D
|
E
|
F
|
G
|
H
|
I
|
J
|
K
|
L
|
M
|
N
|
Ñ
|
O
|
P
|
Q
|
R
|
S
|
T
|
U
|
V
|
W
|
X
|
Y
|
Z
|
TODAS
I
Incentivo
Es el objeto situado en un meta, utilizado para influir o dirigir la conducta motivada.
◄ Activación de conocimientos previos - Juego
Ir a...
Ir a...
Prueba de diagnóstico
Duración y Objetivos
¿Necesitas ayuda?
Activación de conocimientos previos - Juego
1.1 El entorno competitivo
Ejercicio Autoevaluación 1.1
1.2. Necesidades y expectativas de los clientes
Ejercicio Autoevaluación 1.2
1.3. La frustración. Mecanismos para enfrentarla
Ejercicio Autoevaluación 1.3
1.4 Orientación hacia la satisfacción del cliente
Ejercicio Autoevaluación 1.4
1.5. El arte de agradar a los clientes
Ejercicio Autoevaluación 1.5
Caso Práctico 1
Resolución de Problemas 1
Resumen
Prueba Parcial 1
1.1 El entorno competitivo ►
Atrás